قوانین و اعتماد
اعتماد، امنیت و اعتبار اطلاعات
از آنجا که M&M با همکاری‌های حرفه‌ای، اطلاعات تماس، قراردادها و احتمالاً پرداخت‌ها سروکار دارد، اعتماد و امنیت بخشی از طراحی اصلی آن است.
کنترل دسترسی به اطلاعات خصوصی
ایمیل هرگز عمومی نمی‌شود. شماره و ایمیل عمومی تنها با انتخاب صریح خود کاربر نمایش داده می‌شوند.
گزارش پروفایل و آگهی نامعتبر
هر محتوا قابل گزارش است. گزارش‌ها در پنل مدیریت بررسی و نتیجهٔ رسیدگی ثبت می‌شود.
بررسی و مدیریت محتوا
محتوای منتشرشده توسط تیم بازبینی می‌شود و در صورت تخلف، حذف یا تعلیق اعمال می‌گردد.
وضعیت واقعی تأیید
نشان تأیید فقط پس از بررسی هویت یا کسب‌وکار نمایش داده می‌شود. فرایند تأیید واقعی است.
تاریخچهٔ توافق‌ها
هر تغییر وضعیت، بازنگری و یادداشت در تاریخچهٔ توافق‌نامه ثبت می‌شود.
حذف و اصلاح حساب
امکان اصلاح اطلاعات یا حذف حساب در چارچوب سیاست‌های سامانه فراهم است.
نباید از نشان تأیید، امتیاز اعتماد یا ادعای ضمانت استفاده شود مگر اینکه فرایند واقعی و قابل اتکایی
برای آن وجود داشته باشد. ثبت توافق‌نامه نیز به‌تنهایی تضمینی برای اجرای تعهدات ایجاد نمی‌کند.
قواعد لغو همکاری و رسیدگی به اختلاف
در هر توافق‌نامه می‌توانید شرایط لغو را به‌صراحت ثبت کنید: مهلت اعلام لغو، وضعیت کار انجام‌شده،
و سرنوشت خروجی‌های تولیدشده.
اگر اختلافی پیش آمد، مسیر استاندارد M&M این است:
۱. ثبت درخواست رسیدگی همراه با شرح دقیق و مستندات مرتبط
۲. اطلاع به طرف مقابل و امکان پاسخ
۳. بررسی سوابق پیام، پروژه و توافق‌نامه
۴. اعلام نتیجه یا ارجاع به داوری مورد توافق طرفین
سامانه نقش ثبت‌کنندهٔ مستندات و پیگیری فرایند را دارد، نه نقش داور یا ضامن پرداخت.
قبل از شروع همکاری
- نمونه‌کارها را ببینید
- دربارهٔ مبلغ و زمان صریح بنویسید
- توافق‌نامه بسازید و هر دو پذیرش دهید
نشانه‌های هشدار
- درخواست وجه پیش از هر توافقی
- پروفایل بدون معرفی و نمونه‌کار
- اصرار بر انجام کار خارج از سامانه
اقدام سریع
- از دکمهٔ گزارش استفاده کنید
- پیام‌ها را در سامانه نگه دارید
- اختلاف را در توافق‌نامه ثبت کنید